Ultimo aggiornamento: 15/12/2025
Sito web: www.cal-italy.com
Gestore del sito e venditore: La Panoramica Srl
Email di contatto: info@cal-italy.com
Telefono: +39 030 954425
Sede legale: Via Lombardia, 26 – Manerbio – 25025
P.IVA / Codice Fiscale: 02726170984
Nota:
1. Oggetto e ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano la vendita a distanza di prodotti offerti sul sito www.cal-italy.com, nel rispetto del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), del D.Lgs. 70/2003 (Commercio Elettronico) e del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
Il sito è accessibile da utenti in tutto il mondo, ma le presenti condizioni sono redatte secondo la legge italiana. Gli acquisti effettuati da clienti residenti in altri Paesi europei o extra-europei sono comunque regolati da queste condizioni, salvo diversa applicazione di norme imperative locali.
2. Prodotti e Disponibilità
I prodotti venduti da La Panoramica Srl comprendono placche compatibili, pulsantiere, campanelli e accessori in ottone e metallo, disponibili in versioni standard o personalizzate.
Le descrizioni, immagini e dettagli presenti sul sito sono aggiornati e fedeli, ma potrebbero presentare minime differenze dovute a:
- Lavorazioni artigianali
- Aggiornamenti estetici non sostanziali
- Differenze di resa cromatica tra monitor
La Panoramica Srl si riserva il diritto di modificare o rimuovere prodotti in qualsiasi momento, senza preavviso.
3. Prezzi, Valuta e Imposte
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono l’IVA italiana al 22%, salvo indicazione contraria.
Durante il checkout:
- Il cliente visualizza prezzo netto, IVA applicata e totale comprensivo di imposte
- Per vendite extra-UE, l’IVA non sarà applicata, e l’utente sarà responsabile di dazi, oneri doganali o imposte locali
⚠️ Il sito non è responsabile di eventuali costi aggiuntivi alla dogana o ritardi nella consegna dovuti alle normative del paese di destinazione.
4. Ordini e Contratto di Vendita
Un ordine online rappresenta una proposta d’acquisto vincolante da parte del cliente. Il contratto si considera concluso alla conferma dell’ordine da parte di La Panoramica Srl, via email automatica.
La Panoramica Srl si riserva il diritto di rifiutare o cancellare ordini per:
- Prodotti non disponibili
- Dati di pagamento non verificabili
- Prezzi errati a causa di errori tecnici
5. Modalità di Pagamento
Sono accettati i seguenti metodi:
- Carte di credito/debito (Visa, Mastercard, Amex)
- Stripe
- Google Pay / Apple Pay
- Altri metodi visibili al checkout
I pagamenti avvengono in modalità sicura e criptata (SSL). Nessun dato di pagamento viene memorizzato dal sito.
6. Spedizione, Consegna e Dogana
Paesi serviti
La Panoramica Srl spedisce in:
- Italia (spedizione standard in 3-5 giorni lavorativi)
- Paesi UE (3–7 giorni)
- Altri paesi (tempi variabili)
Corrieri
Spediamo tramite corrieri affidabili con tracciabilità.
Costi
I costi di spedizione sono calcolati in fase di checkout e includono l’IVA italiana (dove applicabile).
Dogana e tasse internazionali
Il cliente extra-UE è responsabile di eventuali costi doganali, imposte locali o sdoganamenti.
7. Fatturazione
Su richiesta, è possibile emettere fattura elettronica. Il cliente deve fornire dati corretti (P.IVA o Codice Fiscale e SDI). In assenza, l’ordine sarà fiscalmente registrato come vendita a privato.
8. Diritto di Recesso (solo consumatori UE)
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005, il cliente ha 14 giorni per recedere dal contratto senza obbligo di motivazione.
Non si applica ai prodotti personalizzati.
Come esercitare il diritto:
- Scrivere a: info@cal-italy.com
- Inviare i prodotti integri, a proprie spese
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della merce, con lo stesso metodo di pagamento.
9. Garanzia Legale
Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di 24 mesi per i consumatori (6 mesi se venduti a clienti con P.IVA, salvo diverso accordo).
In caso di difetto:
- Contattare l’assistenza con descrizione + foto/video
- La Panoramica Srl valuterà se procedere con sostituzione, riparazione o rimborso
La garanzia decade in caso di uso improprio o manomissione.
10. Responsabilità e Limitazioni
La Panoramica Srl non è responsabile per:
- Danni indiretti o consequenziali
- Perdite economiche dovute a ritardi o interruzioni
- Malfunzionamenti derivanti da errata installazione da parte del cliente
11. Privacy e Protezione dei Dati
I dati personali sono trattati nel rispetto del GDPR. Puoi consultare i documenti completi qui:
- Privacy Policy
- Cookie Policy
Il sito utilizza strumenti di tracciamento conformi al consenso (es. Iubenda Consent Solution).
12. Proprietà Intellettuale
Il contenuto di www.cal-italy.com (testi, immagini, layout, codice, loghi, design) è di esclusiva proprietà di La Panoramica Srl ed è protetto dalle leggi italiane e internazionali sul diritto d’autore.
È vietata qualsiasi riproduzione o utilizzo non autorizzato.
13. Risoluzione delle Controversie
In caso di controversie il cliente può:
- Contattare direttamente La Panoramica Srl all’indirizzo info@cal-italy.com
- Avvalersi del sistema ODR europeo (Online Dispute Resolution):
https://ec.europa.eu/consumers/odr
14. Legge Applicabile e Foro Competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
- Se il cliente è un consumatore residente in UE, ha diritto a ricorrere al foro del proprio paese.
In tutti gli altri casi, è competente il Foro di Brescia (Italia).
